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Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 10 de mayo de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma QBITS (en adelante, "la Plataforma"), operada por QBITS Technologies (en adelante, "la Empresa"), el usuario acepta de forma íntegra y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
El uso continuado de la Plataforma tras cualquier modificación de estos términos constituye aceptación de los mismos.
2. Descripción del Servicio
QBITS es un sistema de gestión comercial (POS) basado en la nube que permite a comercios administrar ventas, inventario, facturación, proveedores, reportes y otras funciones operativas. El servicio se presta bajo modalidad de suscripción mensual e incluye acceso a la aplicación web, de escritorio y/o móvil según el plan contratado.
3. Período de Prueba y Garantía de Satisfacción
La Empresa ofrece un período de garantía de 7 (siete) días corridos contados desde la fecha de activación de la suscripción. Durante este período, el usuario podrá solicitar el reembolso completo del pago realizado si considera que el servicio no cumple con sus expectativas.
Condiciones para ejercer la garantía:
- La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 7 días corridos desde la activación.
- El usuario debe comunicar su solicitud por los canales oficiales de soporte (WhatsApp o email).
Exclusiones de la garantía — La garantía de reembolso quedará sin efecto si durante el período de 7 días el usuario:
- Ha realizado un uso regular y continuado de la Plataforma (acceso diario o cuasi-diario al sistema), lo cual demuestra adopción efectiva del servicio.
- Ha descargado, exportado o generado reportes, archivos PDF, planillas Excel u otros documentos desde la Plataforma, lo cual constituye aprovechamiento sustancial del servicio.
- Ha cargado datos comerciales propios (productos, clientes, proveedores, facturas) en volumen significativo, evidenciando uso productivo.
- Ha integrado la Plataforma con servicios de terceros (MercadoPago, ARCA/AFIP, impresoras fiscales, etc.).
Transcurridos los 7 días corridos sin que el usuario haya solicitado el reembolso, la suscripción se considera firme y definitiva, y no procederá devolución alguna por el período ya abonado.
4. Suscripción y Pagos
- La suscripción se renueva automáticamente cada 30 días salvo cancelación expresa por parte del usuario.
- Los precios publicados incluyen IVA cuando corresponda y pueden ser modificados con un preaviso de 30 días.
- El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período ya abonado.
- No se realizarán reembolsos parciales por períodos no utilizados luego de transcurrido el plazo de garantía.
- El incumplimiento en el pago faculta a la Empresa a suspender el acceso a la Plataforma hasta su regularización.
5. Cuenta de Usuario
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Toda actividad realizada desde su cuenta se presume realizada por el usuario titular.
- El usuario debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- La Empresa se reserva el derecho de suspender cuentas que presenten actividad sospechosa o fraudulenta.
6. Uso Aceptable
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para fines comerciales lícitos y de acuerdo con la legislación vigente. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder a sistemas, datos o funcionalidades no autorizadas.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software.
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Sobrecargar intencionalmente los servidores o la infraestructura.
- Revender o sublicenciar el acceso a la Plataforma sin autorización escrita.
7. Propiedad Intelectual
Todo el software, diseño, marcas, logotipos, textos y materiales de la Plataforma son propiedad exclusiva de QBITS Technologies y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El usuario obtiene una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Plataforma según el plan contratado.
8. Datos del Usuario
- Los datos comerciales ingresados por el usuario (productos, clientes, facturas, etc.) son propiedad del usuario.
- La Empresa actúa como encargada del tratamiento de dichos datos y se compromete a no compartirlos con terceros salvo requerimiento legal.
- El usuario podrá solicitar la exportación de sus datos en cualquier momento.
- En caso de cancelación de cuenta, los datos se conservarán por un período de 90 días, tras el cual podrán ser eliminados definitivamente.
- La Empresa implementa medidas de seguridad razonables para proteger los datos almacenados, pero no garantiza inmunidad absoluta frente a incidentes de seguridad.
9. Disponibilidad del Servicio
La Empresa se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza un uptime del 100%. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones o causas de fuerza mayor. La Empresa notificará mantenimientos programados con la mayor antelación posible.
10. Limitación de Responsabilidad
- La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
- La responsabilidad máxima de la Empresa en cualquier caso estará limitada al monto efectivamente abonado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.
- La Empresa no es responsable por la exactitud de los cálculos fiscales o contables realizados por el usuario mediante la Plataforma. El usuario es responsable de verificar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
- La Empresa no será responsable por pérdidas derivadas de integraciones con servicios de terceros (procesadores de pago, marketplaces, etc.).
11. Modificaciones al Servicio
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán comunicados con al menos 15 días de antelación a través de los canales habituales.
12. Cancelación y Terminación
- El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando al soporte.
- La Empresa podrá dar de baja una cuenta en caso de violación de estos términos, con notificación previa salvo casos de fraude o actividad ilícita.
- Tras la cancelación, el usuario perderá acceso a la Plataforma al finalizar el período ya abonado.
13. Comunicaciones
El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, notificaciones de mantenimiento, cambios en los términos) por email y/o WhatsApp. Estas comunicaciones no constituyen spam y son necesarias para la prestación del servicio.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: